黨史學習教育開(kāi)展以來,江蘇遠洋黨委強化組織領導,把“我(wǒ)爲群衆辦實事”實踐作爲黨史學習教育的重要内容和落腳點,結合港航融合發展、信息平台建設、助力綠色航運、職工(gōng)成長成才、基層民生(shēng)需求、履行社會責任等重點,爲職工(gōng)群衆、服務對象和社會辦實事、辦好事、解難事。
公司黨員(yuán)幹部在“兩在兩同”建新功行動中(zhōng)沖在前、做表率,深紮根、大(dà)排查、抓落實、解難題,深入基層講黨課、下(xià)沉一(yī)線調研指導,切實将黨史學習教育成果轉化爲服務職工(gōng)群衆、推動企業高質量發展的不竭動力。
貼近一(yī)線,重服務解民憂,增強船員(yuán)獲得感
船員(yuán)是江蘇遠洋生(shēng)産主力軍。船員(yuán)職業特殊,長期在海上工(gōng)作,遠離(lí)祖國和親人,工(gōng)作辛苦、環境複雜(zá)。公司用實際行動做好船員(yuán)的服務保障工(gōng)作,着力解決船員(yuán)“海上通訊之急、船舶防疫之難、訴求落地之盼”。
實施閉環跟蹤,築牢防控屏障。公司管理人員(yuán)靠前指揮,落實一(yī)船一(yī)策,一(yī)日一(yī)調度,借助信息技術遠程管控船端,确保疫情防控培訓、人員(yuán)動态監測、船港界面管控、設備維護保養、船舶清潔消毒、飲食安全保障“六個到位”。實行船員(yuán)先接種疫苗後上船,已完成接種船員(yuán)500餘人。1-10月份,公司共投入79萬元,爲船舶及時補充口罩、防護服、護目鏡、手套等船舶防疫物(wù)資(zī)。結合每位船員(yuán)具體(tǐ)情況,爲船員(yuán)制定不同的換班途中(zhōng)疫情防控方案,去(qù)年至今年10月底共完成2562人次的船員(yuán)國内外(wài)換班,産生(shēng)的換班費(fèi)用逾千萬元。江蘇遠洋落實責任擔當,在船岸職工(gōng)的共同努力下(xià),持續築牢疫情防控海上防線,29艘船舶實現“零輸入、零感染”,保障了船員(yuán)身心健康和船舶安全生(shēng)産。
貼近職工(gōng),提素質謀福利,增強職工(gōng)幸福感
加強職工(gōng)培訓,提高綜合素質。進一(yī)步提升職工(gōng)崗位相關技能,公司本部及所屬企業開(kāi)展黨史學習教育、管理能力提升、創新思維訓練、英語能力強化等綜合培訓,培訓職工(gōng)200餘人次,做到培訓項目與企業發展相結合、培訓内容與崗位業務技能相結合,讓職工(gōng)學有所得、學以緻用,爲企業高質量發展提供支撐。
突出創新服務,健全保障體(tǐ)系。建立專業化、保大(dà)病、覆蓋廣的職工(gōng)醫療保險制度,購買“甯惠保”醫療保險并統一(yī)建立補充醫療保險,覆蓋全體(tǐ)在甯參保的1288名在職和退休職工(gōng),保險費(fèi)達12.75萬元,切實減輕了患病人員(yuán)的經濟負擔,同時提供每月兩次的核酸上門檢測服務,爲廣大(dà)在職職工(gōng)和退休職工(gōng)提供了健康保障。提升食堂服務水平,公司食堂提供早餐服務,豐富午餐菜肴,供應酸奶、水果,AB餐制滿足職工(gōng)多樣化需求。小(xiǎo)食堂的大(dà)變化,讓“我(wǒ)爲群衆辦實事”看得清、摸得着。
貼近需求,強品質勇擔當,增強社會認同感
搭建信息平台,改善客戶體(tǐ)驗。一(yī)直以來,國内外(wài)客戶都是通過電(diàn)話(huà)、郵件等方式向公司客服、銷售和操作人員(yuán)詢問船期,效率低,受衆面小(xiǎo)。針對這一(yī)實際,公司全面推進信息化建設,抽調業務人員(yuán)成立工(gōng)作小(xiǎo)組開(kāi)展調研,向日本山九公司等詳細了解船期查詢平台的運行流程、數據傳輸通道等信息,完善全航線船期查詢方案,7月中(zhōng)旬完成安裝調試并成功上線,實現了所有航線船期信息實時查詢功能,提升了工(gōng)作效率和客戶服務質量。踐行“運河戰略”,織密航線網絡。推進長三角快航,搭建公共集裝箱駁運平台,打造鎮江-太倉穿巴,潤太穿巴于3月正式運行,目前已完成箱量8317TEU。逐步投入運力,加密班期,形成江海河聯動發展的新格局,成爲串聯江蘇省内河沿江港口的新紐帶,構建内外(wài)并舉、幹支協同、高效運轉的長江區域航線網絡體(tǐ)系,爲客戶提供了更便捷高效的運輸服務,降低了運輸成本,提升了江蘇長江航線整體(tǐ)服務質量。