尊敬的南(nán)京甯惠保投保人：
在這個春暖花開(kāi)的季節裏，我(wǒ)們相知(zhī)相遇，一(yī)起相伴走過3個月的投保窗口期。感謝您選擇南(nán)京甯惠保作爲這一(yī)年的健康保障。您的信任與支持，給了我(wǒ)們莫大(dà)的鼓勵，同時也讓我(wǒ)們深知(zhī)肩上的責任有多重大(dà)。
健康是人類永恒的追求，病有所醫是每一(yī)個老百姓内心深處的渴望。一(yī)場大(dà)病，摧毀的不僅是患者的身體(tǐ)健康，往往也會給其心靈和家庭造成極大(dà)的創傷。沒有人能阻擋疾病的發生(shēng)，但可以提前做好風險應對。未雨綢缪，提前備好足夠的醫療保障，才能最大(dà)限度地降低疾病對自己和家人的傷害。
讓每一(yī)個南(nán)京人都能看得起病，無懼看病難、看病貴，正是南(nán)京甯惠保的初衷和不懈奮鬥的目标。爲此，我(wǒ)們爲每一(yī)位投保人都準備了最高110萬的健康保障，而保費(fèi)平均到每一(yī)天不足3毛錢。如此高性價比的搭配，隻爲讓每一(yī)位投保人都能在不增加經濟負擔的情況下(xià)，享受更全面的健康保障。
現在投保已經告一(yī)段落，但一(yī)段旅程的結束，也意味着另一(yī)段旅程的開(kāi)啓。投保的結束不是終點，而是保障服務的新起點，接下(xià)來的日子裏，南(nán)京甯惠保會用真誠優質的的服務爲您提供全面貼心的保障。
最體(tǐ)貼的南(nán)京甯惠保
現在投保結束！
保單和理賠是大(dà)家最關心的問題。下(xià)面針對問題作出解釋：
1.爲什麽我(wǒ)的保單一(yī)直顯示“出單中(zhōng)”？這是不是表示保單還沒有生(shēng)效？
答：不用擔心，這是正常現象，不是沒生(shēng)效。因爲投保人數衆多，保險公司正在加急審核投保資(zī)料，預計5月初能夠完成承保，所以現在可能會有部分(fēn)未審核的保單顯示“出單中(zhōng)”。南(nán)京甯惠保的生(shēng)效日統一(yī)爲2021年1月1日，正式出單後生(shēng)效日也将載明于電(diàn)子投保憑證上，所以現在您已經在享受南(nán)京甯惠保的保障了。
2.住院後，如何申請理賠？
您可以通過線上線下(xià)兩種渠道進行理賠，理賠通道将于2021年5月6日開(kāi)啓。
線上理賠：
通過“南(nán)京甯惠保”微信公衆号、“南(nán)京市智慧醫療”微信公衆号或“我(wǒ)的南(nán)京”App自助申請理賠，也可撥打中(zhōng)國人保24小(xiǎo)時客服熱線025-95518進行報案。
線下(xià)理賠：
被保險人可攜帶理賠相關材料至中(zhōng)國人保南(nán)京市分(fēn)公司指定理賠服務網點進行理賠申請。
理賠材料：
(1)索賠申請書(shū)
(2)保險單電(diàn)子憑證
(3)被保險人身份證件正反面（若被保險人是未成年人，需同時提法定供監護人身份證件、關系證明）
(4)醫療材料 (包括不限于發票(piào)、病曆、出院小(xiǎo)結、住院費(fèi)用明細清單、拍片報告、片子，發票(piào)拍照前需用黑色水筆寫上“某年某月某日用于人保理賠”并簽名
(5)若存在其它第三方先行賠付的情況，需提供其它第三方結算分(fēn)割單原件及原始單據複印件
(6)受益人銀行賬戶信息：包括開(kāi)戶行、戶名、賬号
(7)涉及死亡案件，需提供死亡證明，火(huǒ)化證明，戶籍注銷證明及受益人身份證明，關系證明，其他受益人委托材料
(8)保險公司認爲與确認保險事故的性質、原因等有關的其它材料
服務網點：
如果您在理賠過程中(zhōng)有任何疑問，可撥打中(zhōng)國人保24小(xiǎo)時客服熱線025-95518，客服人員(yuán)将爲您提供理賠指引服務。